Чат-ботом для обращения к мировым судьям за полгода воспользовались 30 тысяч петербуржцев
13:58 пт, 01 августа, 2025
В Петербурге за полгода более 30 тысяч жителей воспользовались чат-ботом для обращения к мировым судьям. Об этом сообщил губернатор Александр Беглов. Цифровой сервис заработал в феврале.
«Петербург сегодня — один из лидеров страны по цифровизации государственных услуг. Наша задача — не просто удерживать передовые позиции, а укреплять это лидерство, делать жизнь горожан еще более комфортной, а форматы обращения к власти — максимально удобными, — отметил Александр Беглов.
Губернатор подчеркнул, что благодаря внедрению современных цифровых помощников, таких как чат-боты и роботы-автоответчики, петербуржцы могут круглые сутки получать ответы на свои вопросы, решать повседневные задачи, не тратить время на очереди и лишние звонки.
В тройку наиболее популярных запросов чат-боту вошли рассмотрение дел (23,5%), поиск судебного участка (18,2%) и информации о судебном участке (18,1%). Также петербуржцы интересовались открытыми вакансиями и запрашивали образцы документов.
«Сегодня усилия петербургского правительства направлены на то, чтобы каждый житель Петербурга ощущал преимущества "умного города" и передовых технологий в повседневной жизни», — отметил глава города.
Ранее Город+ писал, что в Петербурге интегрировали в российский национальный мессенджер МАХ городскую службы экстренных вызовов «112» и единую региональную информационно-справочную службу «122». Город стал пилотным регионом для запуска проекта.