В ГЖИ Петербурга обсудили внедрение новых цифровых сервисов

Государственная жилищная инспекция Петербурга проводит оптимизацию рабочих процессов и повышает эффективность надзора в сфере ЖКХ. Промежуточные результаты и планы обсудили на совещании в инспекции с участием вице-губернатора Евгения Разумишкина.

Так, одним из важных достижений стали подготовка и обобщение лучшей практики по принятию решения о смене управляющей организации в многоквартирном доме.

«Этот опыт уже согласован Отраслевым центром компетенций в ЖКХ Минстроя России и готовится к рассмотрению на экспертном совете. Для собственников жилья это означает более понятный и отлаженный механизм смены управляющих компаний», — сообщили в пресс-службе ГЖИ.

В ведомстве отметили, что также в рамках программы «Эффективный регион» сейчас внедряется роботизированное размещение ответов на обращения граждан в ГИС ЖКХ, тестируются Call-центр инспекции и подготовка типовых документов. Это позволит ускорить обработку обращений и повысить качество взаимодействия с жителями.

В перспективе намечено цифровое взаимодействие ГАТИ и ГЖИ при проведении осмотров, развитие электронных сервисов и оптимизация рутинных процессов. Еще в планах — сделать надзорную деятельность более прозрачной и удобной для всех участников рынка ЖКХ.

«Инспекцией проделана большая работа. Необходимо продолжать внедрение цифровых решений для повышения эффективности контроля и защиты прав жителей Санкт-Петербурга», — сказал вице-губернатор Разумишкин по итогам совещания.