Цифровые сервисы для петербуржцев «серебряного» возраста: как решать вопросы ЖКХ
15:53 чт, 01 октября, 2026
В Петербурге развивают цифровые сервисы для жителей «серебряного» возраста. Они помогают решать вопросы ЖКХ, благоустройства и взаимодействия с городскими службами. Один из главных инструментов — портал «Наш Санкт-Петербург». Через него можно сообщить о проблеме, приложить фото или видео и получить ответ от городских служб.
«Нужно всегда быть внутренне открытым ко всему новому. Подчас это, конечно, тяжело, особенно людям «серебряного» возраста. Ввиду того, что нет достаточного понимания и информированности, того, как это работает. Надеюсь, я сегодня немножко помогу с этим справиться», — отметил начальник отдела цифровой трансформации в сфере городского хозяйства УЦТ СПб ГКУ «УИТС» Алексей Костарев.
Еще один удобный помощник для петербуржцев — мини-приложении «Я здесь живу», где собрана информация о доме и территории рядом. Пользователи могут оплачивать коммунальные услуги, узнавать об уборке улиц, ремонте и благоустройстве. Сервисы позволяют отслеживать обращения и получать обратную связь от органов власти.
«Цифровая трансформация отраслей, сфер жизни нашего города — она потихонечку идет, мы все замечаем блага результатов этого процесса. Поэтому сама цифровая трансформация нацелена на упрощение конкретных жизненных ситуаций, пользовательского пути. Но в целом, это развитие и прогресс, на благо которого мы работаем», — поделился Алексей Костарев.
Всего в Петербурге насчитывается более 300 городских электронных услуг и сервисов. Они охватывают самые разные сферы жизни — от здравоохранения и образования до транспорта, ЖКХ и социальной поддержки.