В случае, когда водитель маршрутки отказывается принять карту «Подорожник», пассажир может проехать бесплатно. Такое правило закреплено в «Порядке обращения проездных билетов» и утверждено комитетом по транспорту Петербурга. Об этом среду, 23 сентября, сообщили в пресс-службе комитета.
Кроме того, если в городском транспорте валидатор не работает или отсутствует, то пассажир может ехать бесплатно. Только необходимо показать «Подорожник» водителю. Высаживать пассажира или требовать оплату наличными он не может.
В комитете по транспорту отметили, что в случае спорных ситуаций необходимо сообщать горячую линию по телефону 576-55-55 или оставить обращение на сайте СПб ГКУ «Организатор перевозок».
