Служба 112 приняла 1,7 млн обращений петербуржцев с начала года
16:32 чт, 02 июля, 2020
В городскую службу экстренных вызовов 112 поступило около 1,7 миллиона обращений с начала 2020 года. За июнь специалисты колл-центра приняли более 270 тысяч вызовов и сообщений. Самой частой причиной обращений стали дорожно-транспортные происшествия, сообщает комитет по информатизации и связи Петербурга.
Среднее количество вызовов в сутки в июне составило 9 тысяч. Рекорд был зафиксирован 15 июня – более 10,6 тысяч. Большая часть обращений перенаправлена в полицию и скорую помощь. Около полутора тысяч – в службу газа. А 12 тысяч заявок требовали комплексного участия сразу нескольких городских служб.
Благодаря оперативному реагированию специалистов, все заявления были рассмотрены и выполнены вовремя. Остальные сообщения носили справочный характер.