Эксперты TravelSkills: лучший турагент работает в Петербурге

Союз «Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)» и Travel Business School провели чемпионат профессионального мастерства TravelSkills. В нем приняли участие более 100 человек со всей России, сообщили в пресс-службе вице-губернатора Олега Маркова.

В номинации «Турагентская деятельность» первое место заняла специалист одной из туристических компаний Петербурга Светлана Замотаева. Она рассказала, что на чемпионате прошла три этапа, каждый из которых был лимитирован по времени: навыки общения с клиентом, проверка знаний в законодательстве и работа с документами.

«Для меня победа в чемпионате - это оценка моей компетенции профессионалами и возможность для позиционирования себя в отрасли. Это большая галочка в моем резюме, которой я горжусь», - говорит Светлана.

Профессионализм и качество услуг, которые турист оценивает, прибывая в Петербург или уезжая в другие страны, это показатель кадрового потенциала отрасли. По поручению вице-губернатора Олега Маркова, комитет по развитию туризма Петербурга разрабатывает положение о награждении туристических компаний премией «Марка качества Visit Petersburg».