Петербург первым в России внедрит мессенджер МАХ в работу городских служб
10:01 ср, 23 июля, 2025
Петербург стал первым регионом России, который использует мессенджер МАХ для работы городских служб. Об этом в среду, 23 июля, сообщил губернатор Александр Беглов.
По словам градоначальника, пилотный проект по интеграции уже запущен. В МАХ созданы аккаунты служб «112» и «122» — заявители могут звонить им внутри мессенджера или общаться в текстовом чате.
В дальнейшем планируется расширить функционал — создавать чат-боты и мини-приложения городских служб.
«Мы продолжаем развивать высокотехнологичные услуги. Интеграция службы “112” с мессенджером МАХ — важный шаг к созданию современной, удобной и доступной системы взаимодействия петербуржцев с городскими сервисами», — заявил Беглов.
Также Петербург вышел с инициативой о размещении в мессенджере МАХ кнопки экстренного вызова «112» для обращения в службу в любом регионе.