Жилищный комитет сократил время выполнения ряда операций на 90%

Жилищный комитет отчитался о выполнении программы «Эффективный регион» на рабочем совещании губернатора Александра Беглова с членами городского правительства. Об этом сегодня, 13 ноября, сообщили в пресс-службе Смольного.

Так, в январе этого года ведомство оптимизировало семь процессов, внедрив программных роботов. Цифровые помощники позволили сократить время на выполнение ряда рутинных операций в среднем на 90%. В ближайшей перспективе планируется улучшить таким образом еще шесть процессов.

Кроме того, в сентябре жилкомитет инициировал проект по оптимизации обработки обращений граждан, поступающих из различных источников. До конца года предполагается завершить инвентаризацию процессов в подведомственных учреждениях, по ее итогам будут разрабатываться новые проекты оптимизации.

«Президент Владимир Путин неоднократно подчеркивал необходимость внедрения бережливых технологий во всех отраслях экономики и социальной сферы. Жилищный комитет оказывает 28 государственных услуг. С начала года за их предоставлением обратилось более 120 тысяч граждан. Важно, чтобы они получали услуги быстро и качественно», — отметил Александр Беглов.

В Смольном добавили, что Жилищный комитет присоединился к программе «Эффективный регион» в декабре 2021 года.