Петербург вошел в топ-3 российских регионов по внедрению платформы обратной связи
14:45 чт, 17 августа, 2023
Петербург занял второе место в рейтинге субъектов страны по внедрению платформы обратной связи (ПОС). Итоги за первое полугодие подвели в Минцифры РФ, сообщили в пресс-службе комитета территориального развития.
Эксперты оценивали работу регионов с ПОС по 23 критериям, разделенным на два направления: общественные голосования и работа с обращениями граждан.
«Оценивались, например, активность внедрения платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем и уровень удовлетворенности ответами», — отметили в комитете.
С января по июнь через платформу обратной связи в Петербург поступило более 95 тыс. сообщений. Граждане обращались с вопросами и предложениями по разным темам.
«На 94 тыс. сообщений жители города уже получили ответы от различных органов и организаций Петербурга», — проинформировали в ведомстве.
Петербуржцам напомнили, что направить сообщение на платформу обратной связи можно тремя способами. А именно: через портал госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» и с помощью виджетов ПОС на сайтах органов госвласти.
Ранее Город+ писал, что приложение «Госуслуги.Дом» с блоком обратной связи для решения вопросов ЖКХ заработает к осени.