Петербуржцам объяснили, как действовать при разнице в цене на кассе и в ценнике

Жителям Петербурга рассказали как действовать в случае, если стоимость товара на ценнике не соответсвует значению на кассе. Публикацию разместила пресс-служба управления Роспотребнадзора по городу. 

«В данной ситуации покупатель имеет полное право купить товар по той цене, что указана в ценнике.  Даже если ошибка была замечена уже после оплаты, магазин все равно обязан выплатить разницу в цене между чеком и ценником», — сообщили в ведомстве.

В Роспотребнадзоре призвали потребителей отстаивать свои права, а не молча покупать товар по другой цене. Петербуржцы должны сфотографировать ценник для доказательства во время спора с продавцом. 

После этого стоит позвать администратора магазина и заявить о нарушении закона «О защите прав потребителей».

Если это не помогла нужно написать претензию в отношении продавца или обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора.

Ранее Город+ сообщал, что эпидемиолог Роспотребнадзора не исключила вероятности заболевания гриппом дважды за сезон.