Специалисты Роспотребназора напомнили последовательность действий, если после посещения ресторана появились симптомы отравления. О том, что делать и куда обращаться, рассказали в ведомстве.
Прежде всего необходимо обратиться к врачу. Медик должен задокументировать факт отравления едой, которую приготовили в ресторане.
Также нужно сохранить чек об оплате блюд. Если квитанция в бумажном виде не сохранилась, подойдет выписка по банковскому счету. Кроме того, важно найти свидетелей, которые подтвердят доводы.
Пакет документов вместе с претензией необходимо направить владельцу ресторана. В заявлении можно указать ряд требований. Среди них возврат стоимости блюд, компенсация лечения и зарплаты при длительном больничном.
Претензию нужно направить владельцу ресторана заказным письмом. В случае, если ситуацию не удалось решить добровольно, необходимо обратиться в суд. Заявление также можно направить в Роспотребнадзор.
Ранее Город+ писал, что петербуржец взыскал с сети ресторанов 16 тысяч рублей за обед с насекомым.