Петербург поделится опытом работы с обращениями граждан с коллегами из Китая
16:35 пн, 16 октября, 2023
Губернатор Петербурга Александр Беглов встретился с замруководителя Канцелярии объединенного совещания Центрального комитета компартии Китая Фань Сяомао. Темой встречи стал обмен опытом работы с обращениями граждан.
«В структуре Администрации губернатора Санкт-Петербурга есть профильное подразделение – Управление по работе с обращениями граждан. За год поступает около 50 тысяч обращений. В адрес остальных органов власти поступает около 400 тысяч подобных обращений», — рассказал Беглов.
Чаще всего горожане используют электронную приемную. Для некоторых актуальны письменные и устные обращения. Также с 2019 года все органы власти взаимодействуют с жителями через соцсети. Все обращения обрабатывает специальная система. Затем она передает полученные письма уполномоченным сотрудникам.
«Цель нашего визита — побольше узнать о вашем опыте работы с обращениями граждан, укрепить нашу дружбу и сотрудничество», — подчеркнул Фань Сяомао.
Китай уже несколько лет является главным торговым партнером Петербурга. Стороны определили наиболее перспективные сферы взаимодействия. Это автомобилестроение, фармацевтика, электроника, портовая логистика.