В Петербурге тем кто прошел полный цикл вакцинации от COVID-19, выдадут электронный сертификат. Об этом сообщили в пресс-службе городского комитета по информатизации и связи.
Документ будет доступен на портале «Госуслуги» для пользователей с подтвержденной учетной записью. Посмотреть свой сертификат можно по ссылке.
Если после прививки сертификат не появляется, этому может быть несколько причин: на момент отправки данных в регистр вакцинированных не было личного кабинета на портале госуслуг. Произошла ошибка при заполнении данных в регистре вакцинированных или информация о второй вакцине поступила раньше, чем о первой.
В этом случае петербуржцам предлагают пройти по ссылке и заполнить электронную форму обращения. Необходимо указать дату рождения, номер СНИЛС, даты вакцинации и медучреждение, в которое направляли обращение. После проверки данные о вакцинации отправят в личный кабинет на Едином портале госуслуг.
Также на странице сертификата на госуслугах есть две кнопки «отсутствует сертификат» или «ошибка в данных». Нажав их, можно попасть на страницу платформы обратной связи (ПОС), где оформят жалобу. После проверки данных медспециалист повторит отправку на портал.
По всем вопросам можно обращаться в службу техподдержки госуслуг по телефонам: 8 800 100-70-10 — бесплатно по России), 8 495 727-47-47 — для звонков из-за границы; 115 — для мобильных телефонов.