Петербуржцы за год более 120 тысяч раз обратились в ВЦКП с вопросами по «розовым квитанциям»
12:57 пн, 01 февраля, 2021
В 2020 году информационно-справочная служба ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» обработала более 120 тысяч обращений жителей Петербурга. Об этом сообщили в пресс-службе Жилищного комитета.
В частности, от получателей «розовых счетов» поступило более 106 тысяч телефонных звонков. Также специалисты ВЦКП предоставили более 16 тысяч консультаций в письменной форме, по электронной почте, на форуме сайта ВЦКП kvartplata.info и на портале «Наш Санкт-Петербург».
В жилкомитете отметили, что чаще всего в прошлом году петербуржцы консультировались по вопросам информации в счете, поступления платежей и перерасчета по коммунальным услугам.
Кроме того, горожан интересовали сервисы для оплаты ЖКУ и ввода показаний индивидуальных приборов учета, а также возможности Личного кабинета.
В Смольном напомнили петербуржцам, что в информационно-справочную службу ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» можно звонить с понедельника по четверг с 8:30 до18:00 и в пятницу до 16:30 по телефону (812) 335-85-08.
Ранее Город+ сообщал, что в 2020 году петербуржцы чаще обращались в Роспотребнадзор по вопросам ЖКХ, медицины и онлайн-торговли.