В 2020 году петербуржцы чаще обращались в Роспотребнадзор по вопросам ЖКХ, медицины и онлайн-торговли

В 2020 году Роспотребнадзор рассмотрел более 66 тысяч обращений от петербуржцев, сообщили в пресс-службе ведомства. Более половины всех обращений касались нарушения прав потребителей. Горожане обращались по вопросам качества услуг ЖКХ, транспорта и медучреждений. 
Более чем в 11 тысячах обращений жители города сообщали о нарушениях в работе предприятий торговли. В каждом третьем заявлении речь шла об интернет-торговле.

Обращались петербуржцы в надзорное ведомство и по вопросам эпидемиологического надзора. Однако, по сравнению с 2019 годом количество таких жалоб уменьшилось на 34%. «Поступило более 9000 обращений, которые касались профилактических и противоэпидемических мероприятий в отношении коронавирусной инфекции COVID-19, в том числе   использования средств индивидуальной защиты, соблюдения дезинфекционного и противоэпидемического режимов в торговых, медицинских и иных организациях, тестирования на коронавирусную инфекцию, соблюдения карантина и режима самоизоляции», – рассказали в ведомстве. 

По итогам обращений граждан, Роспотребнадзор присудил горожанам 12,1 млн рублей. Причем, 740 тысяч из них было выплачено петербуржцам в качестве моральной компенсации, обращает внимание Роспотребнадзор.