Портал «Наш Санкт-Петербург» принял 700 тысяч обращений жителей за минувший год

В 2020 году городской портал «Наш Санкт-Петербург» принял около 700 тысяч сообщений от петербуржцев. Количество зарегистрированных пользователей сайта за минувший год увеличилось на 31 тысячу и приближается к 200 тысячам, сообщили в комитете по информатизации и связи.

Чаще всего жители жаловались на несоблюдение графика уборки подъезда (7,9), неудовлетворительное состояние парадной (5,9%) и низкую температуру в квартире (5,3 %). По всем обращениям специалисты провели проверки, проблемы были устранены.

Портал «Наш Санкт-Петербург» принимает сообщения петербуржцев уже 7 лет. Это один из самых удобных и эффективных инструментов для решения городских и коммунальных проблем. Отправить сообщение можно быстро, просто и удобно, с сохранением конфиденциальности.

Более 97% вопросов, оставленных на портале по 200 категориям, оперативно решаются городскими службами. Процесс проходит открыто, прозрачно и быстро.