Служба «122» в Петербурге приняла более 200 тысяч обращений
12:28 вт, 29 декабря, 2020
В Единую региональную информационно-справочную службу «122» за все время работы поступило более 200 тысяч обращений от петербуржцев. Об этом сообщили в пресс-службе комитета по информатизации и связи.
Среднее количество звонков в сутки за декабрь составило около двух тысяч вызовов. Больше всего обращений на номер 122 поступило 21 декабря — более 5 тысяч.
Чаще всего горожане обращались по вопросам, связанным с корнавирусом. Также петербуржцев интересовала регистрация на портале госуслуг, работа МФЦ и Росреестра.
С 20 декабря 2020 года операторы Службы 122 начали принимать вызовы врача на дом от граждан с симптомами коронавируса. Операторы фиксируют заявки в электронном журнале и сразу же передают в поликлиники по адресу фактического нахождения пациента.
Отмечается, что в Петербурге бесплатно позвонить на короткий номер 122 можно круглосуточно, как со стационарных, так и с мобильных телефонов. За пределами города служба доступна по телефону (812) 246-5-122.
Также звонки в службу «122» принимаются со страницы группы в соцсети «Однокласссники» — с мобильного телефона, с персонального компьютера, или можно задать свой вопрос письменно.