Служба «122» приняла 160 тысяч вызовов с начала пандемии
12:46 пт, 04 декабря, 2020
Единая региональная информационно-справочная служба «122» отработала 160 тысяч вызовов. С апреля 2020 года специалисты обеспечивают круглосуточную информационную поддержку горожан по вопросам, связанным с COVID-19 или находящимся в ведении исполнительных органов власти.
Среднее количество звонков на горячую линию в сутки в ноябре составило тысячу вызовов. Рекорд был зафиксирован 4 ноября – 2,5 тысячи. Более половины граждан задавали вопросы о коронавирусе, его симптомах, диагностике и методике лечения.
По номеру 122 петербуржцы могут получить информацию о здравоохранении, образовании, госуслугах, выплатах и льготах, благоустройстве, ЖКХ, городском транспорте. Вызов бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Также позвонить можно с помощью социальной сети «Одноклассники».