Горячая линия МФЦ Петербурга перешла на усиленный режим работы
11:54 ср, 08 апреля, 2020
Горячая линия петербургского многофункционального центра начала работать в усиленном режиме. В связи с ограничительными мерами по противодействию распространению коронавирусной инфекции в МФЦ стало поступать в три раза больше звонков, сообщили в пресс-службе комитета по информатизации и связии.
Так, за один день на горячую линию МФЦ позвонили 16 147 петербуржцев. При этом с 35 тысячами граждан связались сами специалисты многофункциональных центров.
В комитет отметили, что принять такое количество звонков позволило увеличение количества операторов многоканального номера 573-90-00 в три раза. В конце марта около 300 работников МФЦ прошли переподготовку и обучились навыкам специалистов колл-центра.
Напомним, госуслуги можно оформить без личного посещения МФЦ через портал госуслуг.