На вокзалах ОЖД более 2 тысяч маломобильных пассажиров получили специализированную помощь

В декабре 2019 года ситуационную помощь на вокзалах Октябрьской железной дороги получили 2,3 тысячи маломобильных пассажира. Всего за минувший год услугами сопровождения воспользовались более 32 тысяч людей с ограниченными возможностями здоровья, сообщили в пресс-службе ОЖД.

Больше всего заявок поступило от пассажиров Московского и Ладожского вокзалов Петербурга, а также Ленинградского вокзала Москвы.

Благодаря специализированным службам маломобильные пассажиры могут оперативно получить помощь в оформлении проездных документов, при передвижении по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и другие объекты) и при посадке в поезд.

Заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону 8 (800) 775-00-00 (доб. 1). Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг.

Услуги Центра содействия мобильности были также востребованы на вокзалах Мурманска, Петрозаводска и Твери.