Горячая линия Единой карты петербуржца с нового года изменит режим работы

Служба поддержки проекта «Единая карта петербуржца» (ЕКП) с 1 января 2020 года переходит на новый график. Об этом сообщается на официальном портале ЕКП.

Так, с нового года задать вопрос оператору горячей линии по телефону 246-17-17 можно будет с 09:00 до 21:00 ежедневно, без обеда и выходных.

Отметим, по вопросам, связанным с использованием банковского приложения, держателю необходимо позвонить по номеру банка-эмитента, указанному на оборотной стороне карты.

Для получения консультации по работе транспортного приложения и информации по оформлению проездных билетов необходимо обращаться на горячую линию в СПб ГКУ «Организатор перевозок» по телефону 576-55-55.

Для удобства владельцев ЕКП и тех, кто собирается оформить карту, на официальном портале Единой карты петербуржца в разделе «Поддержка» есть окно обратной связи, с помощью которого также можно направить вопрос.

Обращения также принимаются и в социальных сетях проекта: «ВКонтакте», Facebook, Instagram.