Более пяти тысяч горожан пожаловались на повышенную плату за КУ

В 2016 году государственная жилищная инспекция рассмотрела 5 745 жалоб петербуржцев на начисления управляющими организациями повышенной платы за коммунальные услуги. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.В результате проверки специалисты установили, что по 4859 обращениям от граждан не было первоначального обращения в управляющую организацию, и на момент проверки нарушения уже были устранены.По 354 обращениям (6%) жителям были даны разъяснения на основании Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. 63 обращения касались начисления платы за некачественные или непредоставленные жилищные услуги.По результатам рассмотрения 281 обращения из 5 745 (4,6%) установлено, что нарушения в начислении квартирной платы произошли из-за счетных ошибок, неправильного применения формул для расчета квартирной платы. "Менее одного процента обращений от граждан были вызваны техническими неисправностями, дефектами или утечками на инженерных сетях, либо касались повышенного, в том числе сверхнормативного расхода коммунальных ресурсов", - добавили в пресс-службе.Жилищная инспекция выдала 341 предписание на устранение выявленных нарушений, составила 22 протокола об административных правонарушениях. Управляющие организации провели 115 перерасчетов. Всего за 2016 год по предписаниям инспекции управляющими организациями сделан перерасчет за непредоставление или некачественное предоставление коммунальной услуги на сумму 20,8 млн рублей.