С января по июнь жители Петербурга и Ленобласти направили 543 455 обращений в «Россети Ленэнерго». Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Отмечается, что 98% запросов было получено через единый контакт-сервис и интернет-ресурсы. Остальные 2 % — в рамках личного приема.
Специалисты «Россети Ленэнерго» и единого контакт-центра компании предоставляют консультации по всем направлениям деятельности электросетевой организации. В частности, они помогут узнать адреса и время работы офисов, разобраться, как подать заявку или жалобу, проверить, на каком этапе находится запрос, и выяснить причины и сроки отключения света.
На сайте используются cookie-файлы и обрабатываются персональные данные с помощью Яндекс Метрики для улучшения работы сайта. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных