Петербургская управляющая компания исправит ошибки в платежках за ЖКУ
19:03 вт, 25 августа, 2026
Управляющая компания «Терра» исправит ошибки в платежных документах за июль 2026 года, сообщила пресс-служба Государственной жилищной инспекции Петербурга.
В СМИ и соцсетях ранее появились обращения горожан по поводу некорректных начислений, выставляемых организацией. Жители указывали на путаницу и ошибки в счетах.
В управляющей компании ситуацию объяснили расторжением договора с платежным агентом. В связи с этим УК приступила к самостоятельному формированию платежек. При выпуске квитанций учли не все передаваемые потребителям показания приборов учета, что привело к некорректному начислению платы за жилищно-коммунальные услуги.
Для недопущения подобных ситуаций организация проводит работу по устранению ошибок. Одновременно с этим УК расширила штат сотрудников в отделе по работе с клиентами на 15% и принимает граждан ежедневно. Телефонную линию расширили, увеличив число операторов на 20%. Для передачи показаний индивидуальных приборов учета ввели дополнительный номер: 644-00-44(5).