Чат-боты петербургских сервисов запустили в мессенджере Max
11:29 вт, 23 сентября, 2025
В национальном мессенджере Max появились два новых онлайн-сервиса. Речь идет о чат-ботах петербургских «Госуслуг» и «МФЦ», сообщили в комитете по информатизации и связи.
«Наша ключевая задача — сделать процесс получения государственных услуг максимально простым, удобным и безопасным. Мы одними из первых в России смогли предложить петербуржцам государственные онлайн-сервисы в Max — это важный шаг в реализации концепции цифрового суверенитета России», — отметила глава комитета Юлия Смирнова.
По словам председателя ведомства, пользователи могут быть уверены в безопасности цифровых помощников. Функционал будет развиваться, ориентируясь на обратную связь петербуржцев.
Чат-бот «Госуслуги Петербурга» сориентирует пользователей в многообразии услуг, ответит на частые вопросы, расскажет о способах связи с городскими службами и ведомствами. При помощи онлайн-сервиса «МФЦ» жители найдут ближайшее отделение, проверят статус заявления. Также цифровой ассистент поможет записаться на прием в многофункциональный центр.