Служба 122 обработала свыше 1,9 миллиона обращений от петербуржцев за март 2025 года. По данным комитета по информатизации и связи, в среднем это около 62 тысяч обращений в день.
Чаще всего петербуржцы обращались для записи к врачам-специалистам и вызова доктора на дом. Однако среди популярных вопросов были и такие, как: куда увезли больного скорой помощью, что делать при звонке мошенников, как вызвать врача человеку, прикрепленному к другой поликлинике.
Также горожане интересовались, как оформить самозапрет на кредиты и займы и найти свою поликлинику.