За январь в службу «122» Петербурга поступило более 1,4 миллиона обращений

В Петербурге операторы службы «122» за январь обработали более 1,4 млн входящих и исходящих вызовов. Из них 1,2 млн — голосовой помощник «Виктория», сообщили 7 февраля в комитете по информатизации и связи.

Так, свыше 600 тысяч обращений  касались записи на прием к врачам (более 60%), вызова врача на дом (30%), вакцинации (1%). Около 5% — по социально значимым вопросам.

Отмечается, что голосовой помощник «Виктория» в течение января совершила около 840 тысяч вызовов с приглашением на диспансеризацию и с напоминанием о записи на прием к врачу.

В комитете напомнили, что звонки на номер 122 со стационарных и мобильных телефонов в Петербурге бесплатные. За городом Служба «122»  доступна по телефону (812) 246-5-122, стоимость вызовов зависит от тарифов оператора связи.