Семьям с детьми из Выборгского района облегчили получение сведений о мерах соцподдержки

В Выборгском районе Петербурга оптимизировали процесс информирования жителей о мерах социальной поддержки. Также районная администрация внедрила бережливые технологии в процесс документооборота с подведомственными учреждениями культуры. Оба проекта реализованы в рамках программы «Эффективный регион» при сопровождении экспертов городского информационно-аналитического центр.

В частности, в ходе реализации первого проекта специалисты разработали информационные карточки о мерах соцподдержки семей с детьми и способах обращения за их получением, перечне необходимых документов и с контактами отдела социальной защиты населения. Размещенные на сайте и в соцсетях администрации карточки облегчили жителями района получение нужных сведений.

«Проведенные мероприятия позволили выработать единый подход к информированию населения о предоставляемых мерах социальной поддержки семьям с детьми, снизить долю отказов в предоставлении выплат на 10,3%, сократить время протекания процесса более чем вдвое — с 12,5 до 5,5 рабочих дней», — отметил вице-губернатор Станислав Казарин.

В рамках второго проекта учреждения культуры  подключили  к Единой системе электронного делопроизводства и документооборота. В результате время обработки документов сократилось на 42% — с 13 до 7 часов, трудозатраты при работе с документацией уменьшились на 62% — с 8  до 3 часов, сообщили в пресс-службе вице-губернатора Казарина.