Служба «122» обработала более миллиона обращений от петербуржцев в январе

Служба «122» обработала более 1,1 миллиона обращений от петербуржцев в январе 2024 года. В среднем, отрабатывались 35,5 тысячи сообщений в день, отметили в комитете по информатизации и связи.

«Служба «122» приняла более 256 тысяч обращений граждан по вызову врача на дом, более 239 тысяч обращений для записи к врачам-специалистам, а также более 1 400 обращений по вопросам вакцинации и записи на вакцинацию от коронавирусной инфекции», — добавили в ведомстве.

Чаще всего петербуржцев волновало, когда придет врач, как поддержать президента на выборах, адреса и телефоны травмпунктов. Также некоторые интересовались, куда на «скорой» увезли человека.

Голосовой помощник Виктория также записывает жителей на диспансерное наблюдение, напоминает о предстоящих записях на прием. За январь ИИ совершил свыше 590 тысячи вызовов.