Управляющая компания аэропорта Пулково «Воздушные ворота Северной столицы» заключила меморандум о сотрудничестве с акционерным обществом «Третий парк», занимающимся автобусными перевозками в Петербурге. Об этом сообщила пресс-служба воздушной гавани.
Организации договорились развивать партнерские отношения в области гостеприимства. В рамках соглашения запланирован аудит качества услуг и работы с обращениями пассажиров, встречи для обмена опытом и оценки процессов обратной связи.
Инициатором подписания меморандума выступил вице-губернатор Петербурга Кирилл Поляков. По его словам, власти города заинтересованы в развитии такого взаимодействия.
«Уверен, что обмен опытом между предприятиями-лидерами транспортной отрасли позволит выстроить эффективную работу с обращениями пассажиров, повысить безопасность и дать импульс формированию новых стандартов качества оказания транспортных услуг в Северной столице», — отметил вице-губернатор в своем Telegram-канале.
Аэропорт Пулково с начала 2023 года обслужил на внутренних рейсах свыше 10 млн пассажиров. Воздушная гавань Петербурга сохранила за собой второе место в России по пассажиропотоку, опередив Домодедово и Внуково.