Туристические волонтеры Петербурга ответили за июнь на 18,3 тысячи обращений

Петербургские волонтеры проекта «Турпомощь/Askmespb» ответили за июнь на 18 317 обращений. Об этом сообщила пресс-служба комитета по развитию туризма.

На протяжении последней недели на страницах во «ВКонтакте» и Telegram городского туристического портала Visit Petersburg проходило голосование за лучшего волонтера. Победителя выбрали на основе анкет, в которых добровольцы отвечали на три вопроса: как вы пришли в проект, как готовились к участию и какой был самый сложный запрос туриста.

«Конечно, чаще всего волонтеров спрашивают о наиболее популярных туристских местах и водных экскурсиях. Мобильные помощники открывают для приезжих и объекты новой культурной и туристской географии Санкт‑Петербурга», — отметили в комитете.

Туристам предлагают бесплатные карты и буклеты с информацией об экскурсионных маршрутах, музеях, памятниках архитектуры, а также рассказывают о предстоящих городских массовых мероприятиях. Однако роль волонтеров намного шире. Как рассказали в ведомстве, нередко возникают ситуации, выходящие за рамки консультаций.

«Так, Елизавета Сергеева помогла путешественникам из Китая преодолеть трудности перевода, Алина Холина — срочно найти подходящий отель, Дмитрий Гурин повысил самооценку гостьи, сделав для нее несколько удачных фотографий, Дмитрий Крылов решил проблемы туриста с телефоном», — уточнила пресс-служба.

По итогам голосования лучшим мобильным помощником июля признали Дмитрия Смирнова. Он окончил Санкт-Петербургский радиотехнический колледж и получил сертификат регионального отделения Российского Красного Креста о праве оказания первой доврачебной медпомощи.