Время отработки обращений на портале «Наш Санкт‑Петербург» ускорили вдвое

Время отработки обращений горожан на портале «Наш Санкт‑Петербург» ускорили в два раза. Такие данные представил на рабочем совещании губернатора Александра Беглова с членами городского правительства комитет по печати и взаимодействию со СМИ. Ведомство отчиталось о выполнении программы «Эффективный регион».

В настоящее время в рамках программы сотрудники комитета работают над двумя проекта. Один из них связан с предоставлением госуслуги по выдаче разрешений на установку и перемещение рекламных конструкций. Второй — с повышением эффективности рассмотрения обращений горожан в адрес комитета по печати через портал «Наш Санкт‑Петербург» .

«Мы работаем для наших жителей. Комитету удалось сократить время отработки их обращений с 16 дней до 8. Это полезный опыт. Его можно рекомендовать и другим органам исполнительной власти», — отметил Александр Беглов.

Как сообщили в пресс-службе Смольного, комитет участвует в программе с августа 2022 года. Уже к концу прошлого года был завершен первый проект по оптимизации информирования петербуржцев о деятельности исполнительных органов власти.

«Горожанам необходимо оперативно получать информацию о борьбе с коронавирусной инфекцией, о мерах поддержки бизнеса, о регламенте работы государственных учреждений и по многим другим вопросам. Оптимизация позволила ускорить получение этих сведений», — подчеркнул Александр Беглов.

В городской администрации уточнили, что результатом первого проекта количество опубликованных информационных сообщений в публичном информационном поле выросло на 23%.