«Внутренний барьер»: Глава комитета по соцполитике прокомментировала нападение на незрячую женщину

Глава комитета по социальной политике Петербурга Елена Фидрикова прокомментировала громкий конфликт в Петербурге, в результате которого пострадала руководитель центра по подготовке специальных собак Виктория Зырянова.

Петербурженка проводила «Урока доброты и толерантности» в парке «Сосновка». После этого инвалид по зрению собакой-поводырем пошла на остановку общественного транспорта. Но в момент посадки в троллейбус на нее напала женщина, которая ударила ее телефоном по голове.

Нарушительница порядка утверждала, что Зырянова якобы задела тростью ее ребенка. Женщина ударила пострадавшую и сказала, что все слепые люди должны сидеть дома. В результате петербурженка получила закрытую черепно-мозговую травму.

«У многих горожан до сих пор остается внутренний барьер, страх общения с особенными людьми, несмотря на большое количество инклюзивных программ, социальной рекламы, совместных проектов, уроков доброты. Большую роль в этом играют не только органы власти, но и некоммерческие организации. Хотелось бы, чтоб об этом чаще рассказывали средства массовой информации», — написала Фидрикова на личной странице в Telegram-канале.

По словам главы ведомства, в городе прикладываются все усилия для создания комфортной городской среды для горожан с ограниченными возможностями.

Фидрикова опубликовала правила общения с данной категорией граждан. Лучше говорить «человек с инвалидностью», а не другие производные. Также слово «человек» нужно применять ко всем диагнозам: «человек с синдромом Дауна», «человек на коляске».

При разговоре с людьми, которые передвигаются на коляске, лучше располагаться на одном уровне, не катить устройство без разрешения, скатывать его только задом.

Если вы встретили незрячего человека, то нельзя брать его трость без разрешения или отвлекать собаку. Также стоит предупредить человека о возможных препятствиях на пути.

В начале диалога со слабослышащими нужно подать знак рукой, что вы ходите вступить в диалог. Говорить нужно простыми фразами и не закрывать губы. Если вы хотите объяснить слабослышащими более сложную информацию, то лучше написать ее.

При коммуникации с человеком с задержкой развития не обижайтесь на его высказывания или действия. Говорите без сложных оборотов, не трогайте его и не издавайте громких звуков.

«Каждый человек особенный, но именно отношение к инвалидам является показателем зрелости общества и гражданина. Все барьеры могут быть преодолены, если люди будут чаще общаться между собой и заботиться друг о друге», — написала Фидрикова.

Ранее Город+ сообщал, что более 44 тысяч маломобильных пассажиров обслужили в Пулково в 2022 году.