В 2022 году служба «112» обработала более 3,8 миллиона вызовов

Более 3,8 миллиона вызовов поступило в экстренную службу «112» за прошлый год. В сутки сотрудники в среднем принимали 10,5 тысячи звонков, сообщили в пресс-службе комитета по информатизации и связи.

Рекорд по количеству обращений был поставлен 31 января — в службу полупило 23 тысячи вызовов.

Из общего количество звонков больше всего было направлено в скорую медицинскую помощь — миллион обращений. В полицию адресовали 870 вызовов, а в пожарно-спасательную службу — около 74 тысяч заявок. В газовую службу перенаправили 29 тысяч вызовов.

«Более 182 тысяч вызовов потребовали комплексного реагирования и поэтому были направлены сразу нескольким экстренным оперативным службам. Остальные сообщения были информационно-справочного характера или ложные», — заявили в пресс-службе комитета.

Жители могут обращаться в службу «112» даже с нулевым балансом на телефоне. Организация работает круглосуточно и без выходных. Также граждане могут отправить сообщение по номеру.

Ранее Город+ сообщал, что ноябре служба «112» Петербурга приняла более 300 тысяч вызовов.