Горячая линия петербургского «Водоканала» обработала за новогодние праздники почти 2 тысячи заявок
18:19 чт, 12 января, 2023
Специалисты горячей линии ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» обработали в период новогодних праздников 1800 заявок от горожан, проинформировала пресс-служба предприятия.
Как уточнили в «Водоканале», значительную часть обращений составили справочные вопросы, связанные с переходом абонентов на прямые договоры с предприятием. Петербуржцы также интересовались вопросами о начислениях и вводе в эксплуатацию счетчиков.
Всего за 2022 год на горячую линию поступило 224 тысячи обращений от горожан. На предприятии отметили, что это на 10% меньше, чем годом ранее. Общее количество жалоб, связанных с работой систем водоснабжения и водоотведения, снизилось при этом на 13%.