Более 1,1 миллионов обращений от петербуржцев помог принять ЦУР за два года

Петербургский Центр управления регионом помог обработать 1 114 813 заявок, которые жители города направили в соцсети ведомств за последние два года. Об этом во вторник, 13 декабря, сообщили в пресс-службе Смольного.

Помимо содействия в решении вопросов граждан, ЦУР предоставляет аналитические данные. На их основе регион может разрабатывать планы городской политики и принимать управленческие решения.

«Анализ обращений, который проводят сотрудники ЦУР, дает возможность узнать, что думают и чего хотят петербуржцы, каким они видят развитие города. Для меня ЦУР — один из главных поставщиков аналитики для принятия управленческих решений», — подчеркнул губернатор Александр Беглов.

Глава города отметил, что на основе информации, которую предоставил Центр управления, Петербург принял ряд важных решений. В городе приостановили действие закона о комплексном развитии территорий. Заработал механизм благоустройства общественных пространств в соответствии с мнением петербуржцев.

За последние два года город принял 19 проектов благоустройства территорий. В том числе Линейный парк, Бестужевский сад и Пулковский парк. Все они созданы с учетом пожеланий горожан.

Обращения петербуржцев сохраняются в единой базе данных. На их основе ЦУР может разработать решение актуального вопроса и предложить его властям.

«Идеальная картина — это нарастить объем обращений настолько, чтобы по любому вопросу, где требуется принятие решения, мы опирались на мнение жителей», — отметила руководитель ЦУР Елена Никитина.

С 2022 года петербуржцы могут направлять свои обращения на регулярную прямую линию Центра управления регионом. Эксперты отвечают на вопросы в прямом эфире.

Ранее Город+ писал, что петербуржцы могут принять участие в голосовании на реализацию проектов благоустройства в рамках программы «Твой бюджет: благоустройство. Формирование комфортной городской среды».