С начала 2022 года специалисты «Россети Ленэнерго» обработали почти 190 тысяч обращений

С января по сентябрь текущего года жители региона направили 189 066 обращений в центр обслуживания клиентов «Россети Ленэнерго». Об этом сообщили в пресс-службе распределительно-сетевой компании.

Практически все заявки на технологическое присоединение компания приняла через онлайн-сервисы. Также центр обслуживания клиентов давал ответы на вопросы по установке и замене приборов учета, выдаче документов и другие.

Напомним, что в Петербурге работает новый единый контакт-центр (ЕКЦ). Его операторы в ускоренном порядке обрабатывают запросы жителей региона. Получить справочную информацию или сообщить о нарушениях энергоснабжения можно также по телефону горячей линии.

Распределительно-сетевая компания принимает меры по надежному обеспечению населения ресурсами. Ранее Город+ писал, что петербургский центр энергоснабжения провел с начала года 300 испытаний трубопроводов.