Петербуржцы с начала года направили в органы власти 180 тысяч обращений через «Госуслуги»
16:07 вт, 16 августа, 2022
Жители Петербурга за I полугодие 2022 года направили в органы власти более 180 тысяч обращений через «Госуслуги». Среди актуальных вопросов — вакцинация и лечение от коронавируса, ремонт дорог и содержание дворов.
В России за первые шесть месяцев 2022 года с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» направили 1,65 млн запросов, свыше 1,63 млн — уже рассмотрены.
«Президент Владимир Путин неоднократно говорил нам о важности обратной связи от граждан, чтобы четко и ясно понимать, что происходит с нашими решениями в реальной жизни. Платформа обратной связи на «Госуслугах» как раз дает широкие возможности ее получения, а также позволяет решать не только системные, но и порой крайне важные точечные, индивидуальные вопросы наших граждан», — отметил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.
Он добавил, что с помощью платформы обратной связи можно отследить статус обращения, оценить качество полученного ответа или решения.
«К примеру, с использованием платформы проведено Всероссийское голосование по выбору общественных территорий, планируемых к благоустройству в 2023 году», — уточни Чернышенко (цитата по ТАСС).
Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» внедрена почти во всех регионов России. С помощью сервиса жители могут не только направить обращение в органы государственной власти, а также участвовать в опросах, голосовать за социальные проекты, высказывать позицию по проектам нормативных актов.
В Петербурге сервис действует с ноября 2020 года. Сейчас к системе подключены все исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления, районные жилищные агентства, садики и школы, поликлиники и больницы, учреждения социального обслуживания населения, учреждения культуры, Центр занятости населения Санкт-Петербурга, МФЦ, «Водоканал», «Ленсвет», «Невский экологический оператор» и другие организации.
За время работы площадки петербуржцы оставили более 837 тысяч обращений. Кроме того, свыше 9 тысяч человек приняли участие в 357 опросах и голосованиях по актуальным темам.