В данный момент правительство Петербурга внедряет в свою деятельность современные технологии, подходы и принципы управления, способствующие снижению неэффективных расходов, созданию удобных сервисов для бизнеса и повышению качества жизни граждан. Об этом сообщили в Смольном.
При этом используют клиентоцентричный подход в предоставлении государственных сервисов. В его основе – ориентация на потребности «внешнего заказчика», петербуржцев и представителей бизнес города.
В Петербурге с 2020 года совместно с экспертами АО «ПСР» ГК Росатом реализуется программа «Эффективный регион», целью которой является внедрение «бережливых технологий» в деятельность органов государственной власти для повышения эффективности их работы.
В 2021 году в 22 органах государственной власти оптимизировали 66 процессов, которые оказывают влияние на жизнь горожан. В планах правительства на 2022 год вовлечь в процесс все органы государственной власти региона. Лидером по внедрению принципов «бережливого управления» стал комитет по промышленной политике, инновациям и торговле. Для этого в комитете создали структурное подразделение – отдел реинжиниринга.