Почти 490 тысяч петербуржцев обратились в службу социальных участковых с начала ее работы

В петербургский Центр организации социального обслуживания, на базе которого работает служба социальных участковых, с июля 2019 года обратились почти 490 тысяч человек. Организация создана по поручению губернатора Петербурга Александра Беглова.

По информации пресс-службы комитета по социальной политике, 281,3 тысячи — это заявления от граждан по вопросам признания нуждающимися в социальном обслуживании и оформления индивидуальной программы получения социальных услуг. Обращения по предоставлению срочных соцуслуг составляют 41,3 тысячи. Более 145 тысяч заявок поступили по телефонам единого кол-центра и районных бюро.

В результате сотрудники службы составили 280,3 тысячи индивидуальных программ соцобслуживания, из них почти 186 тысяч — для граждан пожилого возраста.

«Социальное сопровождение путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также посредством получения информации в рамках межведомственного взаимодействия получили почти 19 тысяч человек», — уточнили в комитете.

Напомним, специалисты службы помогают петербуржцам, которые нуждаются в различных видах социальной и медицинской помощи. Работа организации строится по принципу «одного окна». В прошлом году количество отделений увеличили до 17 районных бюро, включая одно межрайонное. В службе работают 150 человек. Это специалисты по социальной работе, по работе с семьей, в сфере соцреабилитации, психологи в социальной сфере.

Ранее губернатор Александр Беглов отметил, что работа социальных участковых доказала свою эффективность, а главное — востребованность. «Каждый петербуржец может получить необходимую помощь, которую предоставляет эта служба», — сказал глава города.