Более 10 миллионов обращений от россиян обработали ЦУРы за год

За год Центры управления регионами (ЦУР)  обработали более 10 миллионов обращений от россиян, сообщили в пресс-службе заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Чернышенко.

«В этом году количество обращений возросло практически в 5 раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений. Губернатор, принимая решение о выделении средств на те или иные задачи, также опирается на данные аналитики обращений граждан», — сказал Дмитрий Чернышенко.

Напомним, что Центры управления регионами создали в субъектах страны по поручению президента РФ к 1 декабря 2020 года. Отмечается, что при участии Центров также внедряются полезные цифровые сервисы для информирования жителей. Во взаимодействии с региональными ЦУР сформированы базы пунктов вакцинации от коронавируса для совместного проекта АНО «Диалог Регионы» и картографических сервисов «Яндекса», Google и «2ГИС».

В Петербурге ЦУР с начала своей работы помог отработать более 103 тысяч сообщений в соцсетях с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Наиболее частые темы обращений петербуржцев: соцзащита и соцобслуживание, благоустройство, ЖКХ, коронавирус и образование.

Задать волнующий вопрос или получить консультацию профильных специалистов можно, написав в группах комитетов, администраций районов или в сообщения губернатору Александру Беглову в соцсети ВКонтакте.