Беглов поздравил управление по работе с обращениями граждан с юбилеем

В 1991 году по распоряжению мэра Ленинграда Анатолия Собчака был создан комитет по обращениям и жалобам. Сегодня это управление по работе с обращениями граждан администрации губернатора Петербурга. Александр Беглов поздравил коллектив с 30-летием образования ведомства, сообщили в пресс-службе Смольного.

«Подразделение неоднократно меняло свое название и структуру, сохраняя при этом традиции и опыт. Работа с письмами граждан, организация их личных приемов требует профессионализма, широкого круга знаний, доброжелательности, общей и правовой культуры. Это важнейший участок деятельности любого органа власти», — сказал глава города.

Он подчеркнул, что коллектив управления достойно выполняет задачи по оказанию помощи нуждающимся, внимательно и ответственно относится к просьбам и предложениям горожан.

Губернатор напомнил, что в 2017 году в Петербурге создали общегородской портал для подачи обращений граждан. Сегодня их количество в электронном виде достигло 84%. При этом значительно сократились сроки ответов: раньше на это уходило не менее 30 дней, сейчас — 21.

«Диалог с жителями позволяет нам решать их конкретные проблемы, выстраивать планы в экономической и социальной политике», — отметил градоначальник.

Александр Беглов поблагодарил сотрудников управления за плодотворный труд на благо жителей города. Губернатор пожелал всем крепкого здоровья, благополучия, новых успехов и свершений.