Петербуржцы в два раза реже стали обращаться по вопросам ЖКХ

Петербуржцы стали реже обращаться по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Снижение жалоб отмечено по всем основным направлениям работы ЖКХ. Об этом сообщили в пресс-службе вице-губернатора Николая Бондаренко. 

Так, в Жилищный комитет поступило в два раза меньше письменных обращений по вопросам текущего ремонта и содержания многоквартирных домов, предоставления коммунальных услуг населению, чем в такой же период прошлого года. Количество звонков от горожан по этой же тематике в Городской мониторинговый центр снизилось на 28,7%. 

По данным статистики Жилищного комитета, петербуржцы реже на 79% жаловались на содержание крыш, на 26% —  подвалов, на 21% — чердаков, на 31% — отопление и на 15% — горячее водоснабжение и электроснабжение.

Ранее вице-губернатор  Николай Бондаренко поручил администрациям районов города разработать комплекс мер по снижению количества жалоб от жителей многоквартирных домов. Он потребовал проанализировать обращения горожан по каждому направлению в каждом из районов города и разработать механизмы решения проблемных вопросов.

Результаты анализа обращений граждан стали основой для адресных программ по текущему ремонту на 2020 год. В частности, согласно отдельно разработанному плану, этим летом в городе привели в порядок 3300 подвалов, еще более трех тысяч домов отремонтируют в следующем году. Также для устранения проблемы протечек во всех районах города в этом году провели текущий ремонт всех крыш, где было это необходимо. 

Отмечается, что Государственная жилищная инспекция, по поручению вице-губернатора, усилила контроль в сфере ЖКХ для профилактики нарушений в работе управляющих организаций и для контроля за качеством работ.

«Статистика обращений граждан отразила хорошую динамику работы по ряду направлений, прошу не снижать темпов, особенно в преддверии зимы», — сказал Николай Бондаренко по итогам еженедельного совещания с заместителями глав районов города.

Он отметил, что показатели обращений горожан по содержанию придомовых территорий и лестничных клеток  остаются на прежнем уровне. Вице-губернатор поставил задачу усилить работу в этих направлениях.

Также Николай Бондаренко поручил уделить особое внимание управляющих организаций на своевременное информирование петербуржцев о выполнении аварийных или плановых работ.