Город запустил новую версию портала «Наш Санкт-Петербург»

Стартовала обновленная версия портала «Наш Санкт-Петербург». Разработчики учли максимальное количество пожеланий пользователей, благодаря чему сайт стал более информативным и удобным, сообщили в пресс-службе комитета по информатизации и связи.

В частности, для классификации направляемых на портал сообщений внедрена нейросеть. Теперь не надо изучать Классификатор категорий, чтобы найти ту, которая подходит для конкретного сообщения. Достаточно просто изложить суть проблемы коротким текстом. Портал самостоятельно определит соответствие классификатору или подберет до трех вариантов, из которых можно выбрать наиболее подходящий. Возможность выбора нужной  проблемы из перечня всех категорий также сохранена.

Изменился дизайн портала, а также структура и разделы главной страницы с учетом полученных результатов и анализа поведения пользователей и определения наиболее востребованной информации. Особенно выделяется раздел «Дом», в котором собирается информация о технических характеристиках дома, сообщения о проблемах, графическое отражение частых причин сообщений о проблемах, расширение данных по отключениям дома.

Кроме того, появилась возможность подписаться на новостную рассылку, чтобы не пропустить информацию о вводе новых категорий или изменений в работе портала.

Ранее Город+ сообщал, что ежедневно на портал «Наш Санкт-Петербург» поступает более 1,5 тыс. сообщений. За шесть лет функционирования портал помог решить более 2,1 млн проблем.