Жилищный комитет провел анализ сообщений граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших по телефону справочной службы 004 в декабре 2019 года и в январе 2020 года. Всего в январе поступило 33 802 сообщения, в декабре - 44 768, сообщили в пресс-службе комитета.
Наибольшее количество обращений в январе поступило от жителей Невского (4274), Кировского (3132) и Центрального (3132) районов. Меньше всего жаловались жители Кронштадтского (137) и Курортного (196) районов города.
Специалисты жилкомитета считают основной причиной снижения количества обращений граждан длительные благоприятные погодные условия и уменьшение количества технологических нарушений на инженерных сетях.