Петербургские госслужащие изучают тонкости переговорного процесса

За год обучение по программе «Управление переговорным процессом: правила, приемы, технологии» пройдут около 150 госслужащих - от специалистов до руководителей. Об этом сообщает пресс-служба администрации губернатора Петербурга.

Программа длится три дня. На базе Санкт-Петербургского межрегионального ресурсного центра слушатели изучают разные аспекты переговорного процесса: технологии ведения переговоров, особенности ведения переговоров в команде и многое другое. В частности, преподаватель знакомит слушателей с методиками удержания внимания собеседника, рассказывает, как можно усилить значение речи с помощью жестов и мимики. Отдельное внимание уделяется противодействию манипуляциям.

Курс вызвал большой интерес среди государственных служащих. Первая группа уже завершила обучение, вторая изучит искусство ведения переговоров в феврале.

«В любой работе, на любой позиции важно не только хорошо владеть предметом, но и уметь общаться – с коллегами, клиентами, партнерами, - пояснил заместитель председателя комитета госслужбы и кадровой политики Игорь Мурашев. Он отметил, что чиновникам программа о ведении переговоров помогает лучше доносить информацию до собеседника, а значит, работать быстрее и эффективнее. «Важно, что курс доступен не только для руководителей, но и для рядовых специалистов, которые, например, очень часто взаимодействуют с горожанами», - добавил Игорь Мурашов.