В Систему-112 Петербурга поступило почти полтора миллиона сообщений за полгода
13:59 ср, 03 июля, 2019
В Службу экстренных вызовов 112 Петербурга за первое полугодие 2019 года поступило около 1,5 млн звонков, СМС и сообщений из информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». В прошлом году за этот же период поступило почти на 100 тыс. сообщений меньше – 1,4 млн, сообщили в пресс-службе комитета по информатизации и связи.
По информации пресс-службы, из общего числа поступивших по телефону 112 обращений на реагирование в полицию направлено более 415 тыс. вызовов, в скорую медицинскую помощь – более 365 тыс., в пожарно-спасательную службу - около 27 тыс. обращений и порядка 10 тыс. – в службу газа. При этом более 83 тысяч вызовов потребовали комплексного реагирования и поэтому были направлены сразу нескольким экстренным оперативным службам. Остальные сообщения были информационно-справочного характера или ложные.
Как отметили в комитете, самой многочисленной причиной обращений в Службу экстренных вызовов 112 стали дорожно-транспортные происшествия – более 105 тыс. сообщений за полгода. Из них около 1300 сообщений поступило через абонентские терминалы «ЭРА-ГЛОНАСС», установленные в автомобилях. Около 15 тысяч сообщений касались пожаров.
В пресс-службе комитета по информатизации и связи подчеркнули, что операторы Службы экстренных вызовов 112, кроме русского языка, принимают сообщения на пяти иностранных языках: английском, немецком, французском, итальянском и испанском. Для лиц с ограниченными возможностями предусмотрена возможность отправки в Службу 112 «экстренных» СМС-сообщений, добавили в ведомстве.