Роспотребнадзор рассказал о покупке продуктов питания с истекшим сроком годности
16:16 чт, 02 мая, 2019
Продажа продуктов питания с истёкшим сроком годности нарушает закон «О защите прав потребителей». В этом случае потребитель может предъявить продавцу ряд требований, рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора по Петербургу.
Покупатель может потребовать замены товара, уменьшения покупной цены и безвозмездного устранения недостатков товара, а также может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если в магазине отказались принять некачественный товар, то нужно оформить претензию в письменном виде - один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить по почте письмом с уведомлением о вручении. Претензию обязаны рассмотреть в течение 10 дней.
Если с момента обращения прошло более 10 дней, можно обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Петербургу с копией претензии.