Аэропорт Пулково признан лучшим аэропортом Европы

Пулково назван лучшим аэропортом Европы 2015 года в рейтинге "ASQ" (Airport Service Quality) среди авиаузлов с пассажиропотоком от 5 до 15 миллионов пассажиров в год. Об этом сообщи в пресс-службе ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы".Премию присуждает Международный совет аэропортов (Airports Council International). Церемония вручения премии проходи ежегодно с 1991 года. Награду получают лучшие авиатранспортные комплексы по всему миру за высокое качество обслуживания пассажиров. "Мы наблюдаем как никогда высокую конкуренцию среди аэропортов, которая все больше заставляет оптимизировать операционные процессы, особенно там, где это касается обслуживания пассажиров. Сегодня операторы аэропортов должны реагировать на существующие у пассажиров запросы и ожидания высочайшего качества обслуживания. Результаты вашего аэропорта в исследовании ASQ 2015 года демонстрируют ваш профессионализм, отдачу и успешность в обеспечении клиентов именно таким высоким уровнем обслуживания. Ваш аэропорт это честь нашей отрасли, и я благодарна вашей команде за это блестящее достижение", отмечает генеральный директор ACI World Анжела Гиттенс в своем поздравлении в адрес аэропорта Петербурга.В течение 2015 года Пулково неоднократно входил в пятерку лучших аэропортов Европы в квартальных рейтингах ASQ. В третьем квартале года Пулково занял в рейтинге первое место среди более 90 европейских авиатранспортных узлов.

Ранее Город+ сообщал, что аэропорт Пулково стал лауреатом национальной премии "Воздушные Ворота России" в двух номинациях. Петербургский аэропорт получил специальную премию по итогам онлайн-голосования пассажиров, а жюри конкурса присудило Пулково звание "Лучший инновационный проект года".