Обращавшимся в аварийно-диспетчерскую службу горожанам пересчитают плату за отопление

В Колпинском районе сотрудники жилищной инспекции проверили обращения петербуржцев по вопросу обоснованности расчета платы ЖКУ за январь 2016 года. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.За период с 13 по 23 февраля в инспекцию обратилось 3568 человек. Им объяснили причины роста платы и методику расчета, а также рассказали о процедуре перерасчета. Из 1374 заявлений, которые были получены за январь 2016 года, сотрудники ООО "ЖКС № 1 Колпинского района" составили 136 актов о поставке услуг ненадлежащего качества. В жилищном комитете отметили, что перерасчет за некачественно предоставленную услугу будет сделан только тем гражданам, которые обращались в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

Отметим, сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу можно в письменной или устно форме (в том числе по телефону). При этом потребитель обязан назвать свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги и вид такой коммунальной услуги. Диспетчер должен сообщить гражданину свою фамилию и номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, а также время его регистрации.